La présidente & chief marketing officer du géant américain de la gestion de la relation client détaille la stratégie du groupe de San Francisco en 2022.
JDN. A l’heure de la fin des cookies, comment Salesforce accompagne-t-elle ses clients ?
Sarah Franklin. Dans le monde sans cookies de demain, les entreprises doivent mettre en place des stratégies de first-party data et créer une relation directe avec leurs clients. Leur deuxième objectif consiste…